Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Загальні положення Ми прагнемо забезпечити високу якість продукції та сервісу. Якщо товар вам не підходить або має дефекти, ви можете його повернути або обміняти відповідно до чинного законодавства України. 2. Термін повернення • 14 днів для товару належної якості згідно ЗУ «Про захист прав споживачів». • Якщо товар має виробничий дефект, повернення можливе протягом усього гарантійного періоду. 3. Умови, за яких можливе повернення ✅ Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби та ярлики. ✅ Є товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку. ✅ Товар не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню (наприклад, індивідуальні замовлення або акумулятори після першого використання). 4. Як здійснити повернення? 1️⃣ Зв’яжіться з нами за телефоном +38 (077) 337-33-37 або e-mail powerct@ukr.net 2️⃣ Уточніть деталі повернення та заповніть заявку. 3️⃣ Надішліть товар поштовою службою або особисто поверніть у наш пункт самовивозу (м. Буча, вул. Лісова 1). 4️⃣ Після перевірки товару ми здійснимо повернення коштів або обмін (на вибір клієнта). 5. Витрати на повернення • Якщо повернення через дефект – ми покриваємо вартість доставки. • Якщо товар не підійшов – доставка оплачується клієнтом. ❗ Увага: Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо товар має сліди використання або пошкодження, які виникли не з нашої вини.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.